給湯器の凍結対策

氷点下まで冷え込んだ朝は、給湯器の本体や屋外の配管が凍り、お湯が出なくなることがあります。 多くのガス給湯器には凍結を防ぐ機能がありますが、使い方によってははたらきません。 手順は機種によって異なるため、お使いの給湯器の取扱説明書もあわせてご確認ください。

凍結を防ぐために

1. 電源プラグを抜かない本体の凍結予防ヒーターは、電源が入っていないとはたらきません。リンナイ製では外気温がおよそ3℃以下になると自動で作動します。停電中や、リモコンを停電モードにしている間ははたらきません。
2. 追い焚き付きは、浴槽に残り湯を残すふろの配管は、ポンプで水を循環させて凍結を防ぐ機種があります。浴槽の循環金具より5cm以上、残り湯を残しておきます。
3. 特に冷え込む夜は、蛇口から少し水を流す取扱説明書の手順に沿って、お湯側の蛇口から少量の水を流し続ける方法もあります（リンナイの案内では、1分間に約400ml、太さ約4mmの流れ）。
4. 長く家を空けるときは水抜き-15℃以下が予想されるときや、長期間使わないときは、機器の水抜きをします。手順は機種ごとに違うため、取扱説明書をご確認ください。

凍ってしまったら

• 自然に解けるのを待つのが基本です。日陰に設置されている場合や気温によっては、時間がかかることがあります。
• 熱湯はかけないでください。配管や機器が破損するおそれがあります。
• 給水の元栓が凍って回らないときは、タオルを巻き、30〜40℃のぬるま湯をゆっくりかけます。
• 解けたら、本体や配管から水が漏れていないか確認してください。水漏れがあるときは使用をやめ、ご相談ください。

凍結ではなく、故障かもしれないとき

気温が上がってもお湯が出ない、リモコンにエラー番号が出る、本体や配管から水が漏れている。 このような場合は、故障や凍結による配管の破損が考えられます。 番号が出ているときは給湯器のエラーコード一覧で意味を確認できます。

交換が必要になった場合、機種によっては入荷まで日数がかかることがあります。 その間は仮設の給湯器をお貸しするサービスもご用意しています。詳しくは給湯器交換をご覧ください。

※ 手順と数値は、リンナイ「給湯器の凍結について」とノーリツ「よくあるご質問」の案内をもとにしています（2026年9月27日確認）。